Wij willen je graag altijd goed en snel van dienst zijn. Toch kan het voorkomen dat je niet tevreden bent over onze dienstverlening of service. We stellen het op prijs als je dit aan ons laat weten. We zoeken dan samen naar een oplossing. Je klacht kun je indienen door onderstaand formulier volledig in te vullen of een brief te sturen naar:
Veenstra & de Jong Assurantiën
K.R. Poststraat 9
8441 EL Heerenveen
Laat ons de klacht oplossen, lukt dit niet naar tevredenheid dan kun je vervolgens terecht bij Kifid (klachteninstituut)